CONTRAT DE MAINTENANCE
L'infogérance de votre parc informatique
Confier tout ou une partie de la gestion de vos infrastructures informatiques à un prestataire externe spécialisé pour une optimisation de vos coûts informatiques, une meilleure disponibilité de votre système d’information notamment en anticipant les défaillances de votre SI et les éventuelles cyber-attaques, une veille technologique réalisée par des experts pour bénéficier des meilleures solutions IT qui prépareront votre futur.
NOS CONTRATS
1) Notre formule forfaitaire
Avec ce type de formule, nous nous engageons à prendre en charge l’ensemble des équipements pour un montant forfaitaire, qui sera facturé préalablement. Afin de déterminer ce montant, il sera nécessaire pour de réaliser un inventaire précis des équipement en question. Si la charge de travail excède ponctuellement le montant prévu, nous vous proposerons de renouveler votre forfait d'heure.
Il s’agit ainsi de la formule la plus confortable, permettant de garantir un suivi de qualité du parc informatique sur le moyen et long terme.
2) Notre formule à la demande
La formule à la demande est la formule la plus libre, mais c’est aussi la plus coûteuse. L’inconvénient de cette formule est qu’elle est proposée sans garantie de délais, ni d’intervention. De plus, une intervention au coup par coup signifie également peu ou pas de suivi long terme.
3) Le contrat de maintenance
Le contrat de maintenance est le meilleur service informatique qu'une entreprise puisse avoir. Il permet à des petites ou moyennes structures de disposer d’une qualité de service haut de gamme et d'un excellent suivi au long terme.
Après un audit sur place, nous vous enverrons une proposition commerciale pour la gérance de votre parc informatique, en fonction de vos besoin. Suite à cela, un contrat est mis en place, et vous engage 12 mois. Le paiement pourra être effectuer par chèque, virement bancaire ou prélèvement.
Libérez-vous des contraintes techniques
Les PME estiment perdre plus de 15h par mois à résoudre les problèmes informatiques
Confiez-nous la maintenance informatique de votre entreprise
En cas d'incident
Vous nous déclarez l'incident par votre espace client, un mail, ou un appel téléphonique. A ce moment là nous ouvrons un ticket d'assistance et classifions l'importance de l'intervention.
Nous intervenons en ligne ou sur place, en fonction de la gravité de la situation. Le technicien remplis le ticket au fur et à mesure de son agissement, ainsi, un autre technicien peut prendre le relais sans problème.
L'intervention est terminée, le ticket est donc fermé avec la solution et le temps passé. Vous avez accès à votre historique de ticket et le temps passé dans votre espace client. Nous sommes disponible pour la prochaine intervention.
Notre réactivité
Disponible ou indisponible, votre ticket est ouvert, nous vous recontacterons dès que possible.
L'ouverture de ticket par mail, est plus simple, plus rapide, et plus efficace.
Infogérance regroupée
"L'avantage de Go On CORPORATE est de regrouper, au sein d'un même écosystème, l'ensemble des corps de métiers de l'informatique."
SAUVEGARDE
Les entreprises courent parfois le risque de perdre des données importantes. La perte de données entraîne des interruptions d’activité coûteuses, l’insatisfaction des clients, des amendes réglementaires et une perte de revenus considérable.
WEBMASTER
Nous créons des sites vitrines, des sites e-commerce et des applications web. Nous assurons des prestations de bout en bout, depuis la phase de conception jusqu’à la mise en ligne et l’exploitation.
VOIP
La VoIP convertit la voix en signal digital et s'appuie sur la puissance d'Internet.
Les avantages ? Des tarifs attractifs, une évolution en temps réelle du parc et le couplage téléphonie/informatique qui permet d'offrir à vos clients une expérience optimale.
DESIGNER
Nous vous proposons en accompagnement une gamme complète de services pour développer ou optimiser votre communication : cartes de visite, plaquettes commerciales, fiches produits, flyers etc. Nous préparons vos évènements.
EMAILING
Définie comme la solution de messagerie la plus complète et la plus professionnelle du marché, Exchange comporte entre autres le partage des contacts et des calendriers, la synchronisation des e-mails sur tous vos appareils et le partage de dossiers.
Cyber-sécurité
La réactivité est clé en matière de cyber-sécurité, nous protégeons votre entreprise de toutes attaques potentielles pouvant nuire à vos données ou aux données de vos clients.
POUR MIEUX VOUS ACCOMPAGNER
